Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng nhằm mục đích:

• Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi phù hợp.

• Tư vấn, chăm sóc khách hàng hiệu quả và nhanh chóng.

• Cải thiện chất lượng dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.

• Thực hiện các khảo sát hoặc gửi thông báo (nếu được khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Thông tin được thu thập bao gồm:

• Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ (nếu có).

• Thông tin phương tiện quan tâm (ví dụ: Ford Everest, Ford Ranger…).

• Nội dung phản hồi, yêu cầu từ phía khách hàng.

• Dữ liệu truy cập website (cookies, địa chỉ IP, hành vi người dùng…).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Bến Thành Ford cam kết chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ nhằm phục vụ cho các hoạt động sau:

• Gửi thông tin tư vấn, báo giá, mời lái thử hoặc các ưu đãi liên quan.

• Hỗ trợ kỹ thuật, dịch vụ sau bán hàng, chăm sóc định kỳ.

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện website và dịch vụ.

• Liên hệ xác minh hoặc làm rõ yêu cầu nếu cần thiết.

Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý trước.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ hoặc cho đến khi quý khách có yêu cầu xoá bỏ.

5. Bảo mật thông tin

Bến Thành Ford sử dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến nhằm:

• Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, hoặc lạm dụng.

• Hạn chế quyền truy cập dữ liệu đối với những cá nhân hoặc bộ phận có liên quan.

• Định kỳ rà soát, nâng cấp hệ thống bảo mật dữ liệu.

6. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu truy cập, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân.

• Hủy nhận thông tin quảng bá bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ trực tiếp.

7. Thông tin liên hệ

Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
📞 Hotline: 1900 23 23 46
📧 Email: info@benthanhford.com.vn
🏢 Địa chỉ: 39 Chế Lan Viên, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.HCM

---

📌 Lưu ý: Bằng việc sử dụng website này và cung cấp thông tin cá nhân, quý khách được hiểu là đã đồng ý với chính sách bảo mật này.